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각 제휴 사이트 혹은 원클릭 사이트의 회원정보 메뉴를 통해 수정이 가능합니다.
①원클릭 사이트에서는 1)상단의 "회원정보" 선택 > 2)좌측의 "회원정보 수정"을 선택하시면 됩니다.
②조금 불편하실 수 있지만 회원님의 개인정보 보호를 위해서 비밀번호를 한번 더 입력하셔야 합니다.
③각 제휴 사이트는 사이트 별로 메뉴가 상이할 수 있습니다.
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“정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 29조 및 동법 시행령 제 16조”에 따라 서비스를 이용하지 않는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 1년 이상 이용이력이 없을 경우 원클릭 서비스에서 탈퇴처리를 하게 됩니다.
①해당 메일은 탈퇴처리 진행 전에 미리 안내해 드리고자 발송된 메일입니다.
②계속해서 원클릭 서비스를 이용하고자 하실 경우 안내메일에 기재된 내용대로
탈퇴진행일 전에 온/오프라인 매장에서 포인트 적립/사용 하시거나 고객센터로 문의주시면 계속 이용이 가능합니다.
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아닙니다. 고객님께서 사용 동의하신 제휴 사이트에 한해서 개인정보가 공유됩니다.
공유된 개인정보도 고객님께서 해당 사이트에 방문하여 다시 한 번 사용동의를 하셔야 마케팅 등에 제한적으로 사용되기에
고객님의 동의 없이 공유되는 회원 정보는 없다고 보셔도 됩니다.
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아닙니다. 고객님의 사정으로 장기간 이랜드리테일 멤버십 사용이 어려우시다면 일정 기간동안 고객님의 멤버십 계정을 비활성화 하실 수 있는 잠금기능이 있습니다.
①고객센터에서 계정의 잠금 혹은 해제 설정이 가능합니다
②잠금기간은 무실적 계산 기간에서 제외되므로 상황에 맞게 신청하시면 고객님의 계정과 포인트를 보호하실 수 있습니다.
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원클릭 서비스는 이랜드리테일 모든 온라인 사이트를 사용하실 수 있는 통합 멤버십 서비스이기 때문에 원클릭에 가입하시면 모든 제휴사이트를 원클릭 아이디와 비밀번호로 사용하실 수 있습니다.
하지만 고객께서 해당 제휴사이트에 로그인이나 마케팅 수신동의를 하시지 않으시면 해당 제휴사이트는 고객님의 정보를 활용하거나 열람할 수 없으니 안심하셔도 됩니다.
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사용중이던 사이트의 사용중지는 원클릭 사이트 혹은 해당사이트의 "회원탈퇴" 메뉴에서 진행이 가능합니다.
①원클릭 사이트에서는 1)상단의 "회원정보" > 2)좌측의 "회원탈퇴" > 3)"원클릭 온라인 탈퇴"를 선택하여 가능합니다.
②해당 메뉴에서는 원클릭 전체 제휴 사이트 혹은 일부 제휴 사이트의 사용중지를 설정하실 수 있습니다.
③전체 제휴 사이트 사용중지(이하 온라인 회원탈퇴)를 설정하시면 해당 아이디는 완전 삭제됩니다
④온라인 회원탈퇴를 하시면 재가입시 동일한 아이디 사용은 불가능합니다
⑤온라인 회원탈퇴만 하신 경우(오프라인 미탈퇴) 이랜드리테일 멤버십 포인트는 삭제되지 않습니다
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아닙니다.
고객님께서 특정 제휴사이트에 대한 사용철회를 하셨더라도, 원클릭 서비스 혹은 이랜드리테일 멤버십 완전탈퇴를 하시지 않았다면 해당 사이트에서 간단한 본인확인(휴대전화 혹은 아이핀) 절차만 거치시면 기존 아이디, 비밀번호로 해당 사이트를 사용하실 수 있습니다.
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이랜드리테일 멤버십 포인트는 5,000점 이상 적립하신 경우 사용 가능합니다.
이랜드리테일 온라인 사이트(통합몰, 통합홈페이지)와 오프라인 유통매장(2001아울렛, 뉴코아 아울렛, NC백화점, 동아백화점)에서 "1포인트=1원"의 기준으로 현금처럼 사용 가능하십니다.
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이랜드리테일 멤버십 포인트는 등급에 따라 1,000원 당 3점에서 최대 20점까지 적립됩니다.
ROYAL RED 20점, RED 15점, GOLD 12점, BLACK 10점, PURPLE 7점, BLUE 5점, LOVER 4점, 일반 3점
5,000점 이상 적립하신 경우 "1포인트=1원"의 기준으로 지정 사용처에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
(이랜드리테일 제휴카드 및 E페이를 사용하시는 경우 포인트 적립 비율은 해당 결제수단의 적립률을 따르기에 위 기준과 상이할 수 있습니다)
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원클릭 서비스는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라
①1년 이상 고객께서 사용하지 않은 계정의 개인정보는 따로 분리 보관하면서 해당 고객의 포인트를 일괄 삭제하고 있으며
②무실적 후 해제까지의 기간에 따라 차등적으로 삭제된 포인트를 반환해 드리고 있습니다.
③참고로 해당 내용은 무실적 선정 30일 전에 고객에게 메일로 알려드리고 있으며, 해당 메일을 받으신 뒤 30일 이내에 무실적 해제를 하신 고객의 경우 포인트가 일괄삭제 되지 않습니다.